8月22日下午，記者從全國第十屆殘運會暨第七屆特奧會組委會新聞發(fā)布會上了解到，本屆運動會將有來自天津市25所高等院校的7500名志愿者，在賽事籌辦和運行期間，圍繞競賽運行、場館運行、接待服務(wù)、開閉幕式大型活動等開展志愿服務(wù)。
據(jù)組委會志愿者工作部部長莫洪勝介紹，辦好殘運會、特奧會是每一名青年志愿者義不容辭的責(zé)任使命。他告訴記者：“在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，團市委、組委會志愿者部按照組委會的安排部署，從去年12月底，正式啟動了志愿者招募工作。全市高校共青團組織精心組織，同學(xué)們積極踴躍報名，經(jīng)過統(tǒng)一組織筆試、面試、心理測試等選拔程序進行選拔，最終確定了來自我市25所高等院校的7500名志愿者，在賽事籌辦和運行期間，他們將圍繞競賽運行、場館運行、接待服務(wù)、開閉幕式大型活動等開展志愿服務(wù)。在組委會各部室、各競委會大力支持下，崗位安排適配精準、培訓(xùn)測試務(wù)實有效，服務(wù)保障周密全面、宣傳引領(lǐng)氛圍濃厚，志愿者相關(guān)工作進展有序有力。”
莫洪勝向記者透露：“根據(jù)實際，我們構(gòu)建起‘組委會志愿者部—競委會志愿者處—志愿者督導(dǎo)教師—志愿者骨干’四級管理體系。制定了館校對接、重復(fù)使用等細化方案和工作預(yù)案。制定了志愿服務(wù)工作日報告制度、志愿者使用反饋機制等規(guī)范性機制，使志愿服務(wù)能夠精準對接、精細服務(wù)。此外，組委會志愿者部還結(jié)合大型賽會志愿服務(wù)工作實踐，編印了《志愿者培訓(xùn)教材》，在志愿服務(wù)規(guī)范、儀容儀表、應(yīng)急處置、助殘技能等方面對志愿服務(wù)提出了規(guī)范性要求，為今后天津組織開展大型活動志愿服務(wù)積累了理論成果和工作范本。”
說起志愿者的培訓(xùn)，他表示：“在殘運會特奧會的志愿者培訓(xùn)中，我們堅持‘兩個結(jié)合’分層分類推進。即日常培訓(xùn)和集中培訓(xùn)、通用培訓(xùn)和專項培訓(xùn)相結(jié)合，是分類別、分層次推進的。在通用培訓(xùn)方面，我們組織召開志愿者骨干通用培訓(xùn)班，對骨干志愿者進行志愿服務(wù)基本精神、服務(wù)禮儀、心理調(diào)適等方面的通用培訓(xùn)；還依托各高校做好全體志愿者的教育培訓(xùn)和紀律管理；編寫了殘運會志愿服務(wù)讀本，內(nèi)容涵蓋天津情況、志愿服務(wù)、心理調(diào)試等，使志愿者通過自學(xué)鞏固培訓(xùn)效果，成為政治可靠、訓(xùn)練有素、服務(wù)高效的殘運會志愿者。針對本次殘運會的特點，特別邀請了市殘聯(lián)的專業(yè)老師進行現(xiàn)場培訓(xùn)，在培訓(xùn)教材中也特別加入了助殘的章節(jié)，讓志愿者們掌握助殘技巧。在專業(yè)培訓(xùn)方面，我們協(xié)助志愿者使用部門和競委會開展了崗位培訓(xùn)，此外還組織志愿者，參與了田徑、游泳等測試賽和相關(guān)的聯(lián)調(diào)聯(lián)試活動，在實戰(zhàn)中檢驗、提高志愿者的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。在上半年的提前開賽的項目中，已有17所高校5200人次的志愿者圓滿完成了15個比賽項目的志愿服務(wù)工作，積累了經(jīng)驗，經(jīng)受了考驗，提升了能力。”
當(dāng)記者問到關(guān)于志愿者保障方面的工作時，莫洪勝表示：“保障和激勵是做好大型活動志愿服務(wù)工作的一個非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。一方面強化基礎(chǔ)性工作保障，市委市政府對于志愿者非常的關(guān)心，市財政、市教委等部門也在志愿者車輛等方面給予了非常大的支持和保障。針對天氣炎熱等特殊因素，準備防暑降溫的藥品等物資。除了為志愿者爭取了服裝、餐飲、保險等基本的工作保障之外，我們還將為志愿者在天津志愿服務(wù)網(wǎng)記錄服務(wù)時長，為志愿者提供服務(wù)證書。另一方面得到了各方的支持，各級領(lǐng)導(dǎo)、各高校黨政領(lǐng)導(dǎo)、團委負責(zé)同志、志愿者督導(dǎo)教師深入到每個志愿服務(wù)崗位，關(guān)心、關(guān)愛每一位志愿者，了解他們在工作和生活上的實際需求，做好物質(zhì)保障和精神激勵工作，確保志愿者全身心地投入到志愿服務(wù)工作中。”
莫洪勝最后告訴記者：“在志愿者招募選拔和提前開賽項目的志愿服務(wù)期間，我們邀請了各有關(guān)新聞媒體進行了報道，極大地調(diào)動了志愿者的服務(wù)熱情，指導(dǎo)各高校團委通過團屬新媒體平臺宣傳優(yōu)秀志愿服務(wù)事跡，在廣大團員青年中營造了良好的志愿服務(wù)氛圍。可以說，殘運會特奧會志愿服務(wù)充分體現(xiàn)了當(dāng)代青年的價值追求，參與志愿服務(wù)已經(jīng)成為了天津青年時尚的生活方式。本屆殘運會暨特奧會開幕在即，全體志愿者精神抖擻、整裝待發(fā)，發(fā)揚‘奉獻、友愛、互助、進步’的志愿者精神，精益求精，周到服務(wù)，展示新時代大學(xué)生的青春風(fēng)貌，展示新時代天津人的良好精神狀態(tài)，在全市廣大青少年中播撒志愿服務(wù)的種子，共同期待文明志愿之花在津沽大地盛開。”（津云新聞記者謝力強 攝影劉欣）
