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疫情期間見真情 便民通道暖人心

發(fā)布時間: 2020-05-21 10:26:46 | 來源: 焦作市殘聯(lián) | 作者:  | 責任編輯: 郭穎慧
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圖為沁陽市殘聯(lián)幫助建檔立卡貧困殘疾人辦理殘疾人證


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突如其來的疫情,為建檔立卡貧困殘疾人辦理殘疾人證帶來了一定影響。沁陽市殘聯(lián)克服困難,開通綠色快捷通道,科學開展辦證服務,確保貧困殘疾人疫情期間政策享受不暫停。目前,已為52名建檔立卡貧困殘疾人換發(fā)了殘疾人證。

一是提前提醒服務。沁陽殘聯(lián)辦證窗口利用辦證數(shù)據庫提前篩查殘疾證已到期和即將到期的建檔立卡貧困殘疾人,并電話提醒及時到窗口換辦殘疾人證,保障享受優(yōu)惠政不受疫情影響。二是科學防控服務。為不造成聚集辦證,沁陽殘聯(lián)辦證窗口采取分沁北和沁南鄉(xiāng)鎮(zhèn)劃片,開展電話預約受理服務。同時積極與市政務數(shù)據局溝通,提前制定預案,開通便民綠色通道,組織單位黨員志愿者,加強辦證防控措施,設置隔離欄、劃定1.5米等候線、有序體溫測量登記,有限恢復殘疾證廳外辦理。三是優(yōu)化審批服務。為提高辦證效率,沁陽殘聯(lián)辦證窗口采取現(xiàn)場手機拍照、統(tǒng)一采集沖洗照片、醫(yī)院鑒定材料由窗口工作人員統(tǒng)一領取、及時制證發(fā)放的方式,為殘疾人提供“一站式”零費用的快捷服務。這種服務形式深受廣大殘疾人及其家屬的好評。