全國(guó)人大代表李莉，她是一個(gè)殘疾人，疫情來(lái)臨時(shí)，她主動(dòng)申請(qǐng)要做一個(gè)社區(qū)志愿者，社區(qū)干部考慮到她的特殊情況，不同意，她就軟磨硬泡。

李莉說(shuō)，面對(duì)疫情，每個(gè)人都在作出貢獻(xiàn)和犧牲，自己雖然是個(gè)殘疾人，也要貢獻(xiàn)一份力量。

全國(guó)人大代表李莉，是一名企業(yè)職工，同時(shí)也是湖北省黃石市的殘聯(lián)副主席。由于腿腳殘疾，李莉行動(dòng)不便，疫情來(lái)襲時(shí)，她剛剛做了一個(gè)手術(shù)，正在家中休養(yǎng)。

全國(guó)人大代表、黃石市殘聯(lián)副主席李莉：因?yàn)槲夷昵皬奈錆h這邊過(guò)來(lái)，過(guò)來(lái)以后，然后突然接到通知，我就必須要隔離14天。

雖然不能出門，但是李莉有什么事情，社區(qū)的服務(wù)人員隨叫隨到，需要什么生活物資，社區(qū)的志愿者都會(huì)及時(shí)給她送來(lái)。一天，一名給她送物資的志愿者深深觸動(dòng)了她。

全國(guó)人大代表、黃石市殘聯(lián)副主席李莉：那個(gè)時(shí)候是下午兩三點(diǎn)鐘，送來(lái)以后我就看著他撐著他的膝蓋，拼命地喘氣。那么冷的天他還在出汗。然后我就問(wèn)他，我說(shuō)你吃飯了沒(méi)有？他說(shuō)我們顧不上吃飯，我們得趕緊把一批批的貨趕緊要送出去，不送的話下一批貨又來(lái)了。我說(shuō)你志愿者是人手不夠還是怎么的？他說(shuō)我們是這樣，工作量大，但是人手相對(duì)來(lái)說(shuō)肯定還是有點(diǎn)緊張。

了解到這些情況，李莉就坐不住了。

全國(guó)人大代表、黃石市殘聯(lián)副主席李莉：我說(shuō)我也出去當(dāng)志愿者，因?yàn)槲抑郎鐓^(qū)的防御工作，還是有很多種方式，有的去送貨，有的可以量體溫，做記錄，還有的可以打電話，或者是做咨詢，回答一些問(wèn)題等等。

李莉向社區(qū)干部提出了自己的想法，希望結(jié)束隔離之后，能為社區(qū)做點(diǎn)事，但是社區(qū)干部拒絕了她。

湖北省黃石市下陸區(qū)銅花社區(qū)黨委書記馬細(xì)群：她第一次跟我們提出來(lái)，我當(dāng)時(shí)就跟她說(shuō)真的不用，本來(lái)她自己的身體也不是很好，因?yàn)槲覀冎浪?019年年底的時(shí)候動(dòng)了手術(shù)的，當(dāng)時(shí)我們就拒絕了她，后來(lái)她用微信也跟我說(shuō)了幾次，我也沒(méi)有同意。

全國(guó)人大代表、黃石市殘聯(lián)副主席李莉：我說(shuō)我自己身體我清楚，我說(shuō)我頂不了一個(gè)人用，頂半個(gè)人用可不可以？再一個(gè)我說(shuō)我去了以后，那么你就可以換一個(gè)健全人出來(lái)去送貨。

就這樣，李莉軟磨硬泡了兩天，社區(qū)終于答應(yīng)了她的請(qǐng)求，考慮到她的身體情況，給她安排了一個(gè)打電話的工作，每天對(duì)社區(qū)上門服務(wù)的情況進(jìn)行回訪，及時(shí)了解社區(qū)居民的需求。

全國(guó)人大代表、黃石市殘聯(lián)副主席李莉：這是我們黃石市銅花社區(qū)大包保的名單，我們一共有3800多戶所有住戶的電話，9個(gè)網(wǎng)格的全部都裝訂在一起了。每個(gè)網(wǎng)格我就抽10個(gè)電話，每天都要打，每個(gè)人都要打，最少是打三四個(gè)小時(shí)，多則更多。

隨著疫情防控形勢(shì)向好，李莉也參與到了測(cè)量體溫、信息統(tǒng)計(jì)、防控宣傳等志愿活動(dòng)當(dāng)中。為了鼓舞社區(qū)居民團(tuán)結(jié)一心抗擊疫情，做過(guò)聲樂(lè)老師的李莉就改編演唱了一首《社區(qū)抗“疫”之歌》，由當(dāng)?shù)孛襟w制作成了視頻作品，在朋友圈進(jìn)行宣傳。

全國(guó)人大代表、黃石市殘聯(lián)副主席李莉：想把我們社區(qū)工作人員、志愿者以及包辦人員，他們的工作狀態(tài)，這個(gè)工作形式我想通過(guò)一個(gè)歌曲表達(dá)出來(lái)，然后讓大家傳唱。提升一下士氣，然后就增強(qiáng)信心。

作為一名全國(guó)人大代表，兩會(huì)期間，李莉結(jié)合自己在參與社區(qū)服務(wù)過(guò)程中的調(diào)研，就提高醫(yī)護(hù)人員待遇、完善社區(qū)服務(wù)體系等方面的工作，都提出了自己的建議。

全國(guó)人大代表、黃石市殘聯(lián)副主席李莉：提升社區(qū)的服務(wù)質(zhì)量，完善它的服務(wù)功能。不管是社區(qū)的工作服務(wù)，還是衛(wèi)生服務(wù)，都能有一個(gè)大的升級(jí)。

（總臺(tái)央視記者 吳俊）